Assistent service coördinator

Word jij onze nieuwe

Assistent Service Coördinator

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Ben jij de schakel die techniek, klanten en monteurs moeiteloos met elkaar verbindt? Als Assistent Service Coördinator bij Wesotronic zorg jij ervoor dat onze servicemonteurs hun werk optimaal kunnen doen én dat klanten altijd kunnen rekenen op snelle en passende oplossingen. Een veelzijdige rol, waarin jij overzicht houdt, vooruitdenkt en processen bewaakt.

• Je coördineert storingsmeldingen: prioriteiten stellen en communiceren met zowel klanten als technici.
• Je helpt klanten met het telefonisch ondersteunen van de storing of anders het aansturen van een technici.
• Bestellen van de materialen die nodig zijn om de storingen door de technici te laten verhelpen.
• Inplannen van monteurs voor storingen en reparaties.
• Onderhouden van contact met klanten over planning en voortgang.
• Verwerken van werkbonnen, uren en materialen voor facturatie.
• Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid.

Voor onze vestiging in Barendrecht zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega die zich herkent in de volgende kenmerken:

• Je beschikt over (minimaal) een mbo4- diploma richting elektrotechniek of een vergelijkbare technische opleiding.
• Heb je al enige ervaring op een serviceafdeling dan is dat mooi meegenomen, maar ook als je aan het begin staat van je loopbaan is deze functie een mooie kans om je verder te ontwikkelen.
• Kennis van beveiligingstechniek is een pré.
• Als persoon onderscheid jij je door goede communicatieve vaardigheden, organisatorisch vermogen, klantgerichtheid, stressbestendigheid en flexibiliteit.
• Je houdt je kennis ten aanzien van onze producten graag up-to-date en bent bereid om cursussen en trainingen in die richting te volgen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in zowel woord als geschrift.

Laten we beginnen met het belangrijkste: waar doe je het allemaal voor? Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden voor de vacature Assistent Service Coördinator zoals:

• Een arbeidsovereenkomst voor één jaar met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een salaris dat passend is bij jouw kennis, werkervaring en de huidige markt;
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao metaal & techniek;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder deelname aan een pensioenregeling waarvoor wij een deel van de premie betalen;
• Door het gebruik van Alleo heb je de beschikking over een individueel keuzebudget, waarbij:

• je zelf bepaalt of je een deel van de 38 vrije dagen die je krijgt opneemt als vrije tijd of laat uitbetalen
• je zelf kiest wanneer jij je vakantiegeld laat uitbetalen
• je voordelig een fiets kan leasen
• je korting krijgt bij meer dan 400 partijen, en dit voor een deel zelfs netto!

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Wesotronic en Utron Group, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK groep;
• De keuze voor deelname aan een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert.

Wesotronic is al jaren totaalaanbieder van hoogwaardige beveiligings- en communicatiesystemen. Dit zijn onder andere installaties voor brandbeveiliging, camerabewaking, inbraakdetectie, toegangscontrole, beeld en geluid, telefonie en datanetwerken. Graag bieden we onze klanten complete, technische dienstverlening: van visie en concept tot uitvoering met service en onderhoud.

Wesotronic is een VCA* , BORG – E installaties, BMI – Leveren, BMI – Onderhouden en OAI- Onderhouden gecertificeerd bedrijf.

VDK Installatiegroep, de razendsnel groeiende Topwerkgever van Nederland!

Wij zijn een trots onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (100 bedrijven, 5000 medewerkers), maar opereren met een eigen identiteit en cultuur. Dit betekent dat je bij ons de voordelen van een grote organisatie ervaart – denk aan uitgebreide opleidingsmogelijkheden, een stabiele basis en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden – terwijl je tegelijkertijd de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om je eigen stempel te drukken. Zo combineren we de kracht van de VDK Groep met de flexibiliteit en dynamiek van een zelfstandig bedrijf.

Aarzel niet en neem direct contact op met Elizabeth Naaktgeboren. Dit kan door te bellen of te appen naar 06-45516042 of te mailen naar enaaktgeboren@wesotronic.nl

www.utron.nl